Q&A

東レアローズ滋賀のホームページをご確認ください。 https://www.toray-arrows.jp/women/fc/
※ご入会にはメールアドレスが必須となります。
※1会員様につき、1つのメールアドレスが必要となりますので、ご注意ください。

ロイヤル会員・スタンダード会員・ライト会員・ジュニア会員・フリー会員があります。ホームページ記載の会員特典チャートをご参照ください。
（https://www.torayarrows.jp/women/fc/）

アップグレードは受け付けておりません。※フリー会員は有料会員にご入会いただけます。

複数人が同一のメールアドレスをご登録いただくことはできません。

ご家庭内で複数会員登録されるような場合、会員様ごとに別々のメールアドレスにてご登録いただきますようお願いいたします。

申し訳ございません。新たにメールアドレスを作成いただきご登録をお願いいたします。

ホームゲーム会場での入会は受け付けておりません。ただし、スマートフォンからお申し込みいただくことは可能です。なお、特典品につきましては、後日発送となります。

新規ご入会日から2027年6月30日迄※ご入会日に関わらず、会員期間の終了日は一律になりますので、ご注意ください。

入会時の年齢が15歳以下の方が対象となります。

各ランクの人数制限は設けておりません。

クレジットカード決済（VISA / MASTER / JCB/American Express / Diners Club）対応しております。コンビニ決済※手数料220円（税込)はお客様負担となります。

特典の受渡しは、当社指定の配送方法に限らせていただきます。配送方法は特典の内容やサイズ等に応じて当社が決定し、ポスト投函による配達となる場合がございます。なお、配送費は当社が負担いたしますが、配送方法のご指定はお受けできません。

申し訳ございません。発送後の交換やサイズに関するご要望は受け付けておりません。

東レアローズ滋賀のホームゲームにご来場頂くと1回の来場ごとに1スタンプ進呈いたします。

そのスタンプ数に応じて、ファンクラブ会員の方に特典をプレゼントいたします。※有料ファンクラブ会員様のみスタンプカードをお渡しいたします。

会員特典を受けるには必ず会員スタンプカードが必要です。お忘れになった場合、申し訳ございませんが特典を受けることができません。

ファンクラブ会員の先行販売期間にご購入いただいた場合、会員特別価格でチケットをご購入いただくことができます。

割引制度はございません。

ご入会後、1ヶ月後を目途に順次発送いたします。

※初回の発送は9月下旬頃に順次発送開始予定です。

ファンクラブサイトのマイページよりお手続きをお願いいたします。

住所の変更は「登録情報の確認・変更」、 アドレスの変更は「メールアドレス変更」から変更いただけます。

会員名義を第三者へ変更することはできません。

東レアローズ滋賀のホームゲームファンクラブブースで再発行いたします。これまで貯めていたスタンプは無効になります。

申し訳ございません。一度お申込みいただいた内容のキャンセルや変更はできかねます。また、ご返金はいたしかねますので予めご了承ください。

①ご登録メールアドレスにお間違いがないかご確認ください。
②ファンクラブ事務局からのメールが迷惑メールフォルダに分類されていないかご確認ください。
③メールの受信設定をご確認ください。受信設定ができていない場合は「arrowswomenfanbox.toray.mb@mail.toray」のドメイン受信設定をお願いいたします。